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水戸市 K様 結露のお悩みを解決☆マンションリフォーム

【所在地】:茨城県水戸市
【リフォーム箇所】:お風呂・洗面化粧台・防音断熱内窓
【家族】:ご夫婦
【引渡し年月】:平成22年9月
【インタビュアー】:杉山・宮本

リフォームがやりたいと考えるようになったきっかけは?

杉山:それでははじめさせていただきたいと思います。K様がリフォームをしたいと思ったきっかけは??

K様:ここのマンションでモデルハウスを見たのがきっかけですね。

杉山:モデルハウスをこのマンションで…?? あ、あ〜わかりました!!当社でリフォームしたマンション内のモデルハウスをご見学にいっらっしゃったんですよね。

K様:506号室かな。

杉山:マンション内でご覧になったのがきっかけだったんですね。

当初はどんなリフォームが理想だったのか??

杉山:リフォームをお考えにんなった当初はどんなリフォームが理想だったんですか??

K様:う〜ん…思いつきで始まったので

杉山:そうだったんですか。

K様:理想っていう理想はなかったかな。とりあえずリフォームがしたいなぁと。
お風呂が…お風呂の水漏れが心配だったのね、それを聞きに行ったの。そしたら、モデルハウスで防音断熱内窓とかついてて、いいなぁって!!

リフォームをする前にどんな事で悩んでいましたか??

杉山:エイダイハウジングでリフォームをする前はどんなことで悩んでおられましたか?

K様:結露がすごかった。

杉山:結構すごかったんですか??

K様:ずっとここ人に貸してて、転勤で他県に行って戻ってくるのに一回見に来たら、この辺一面真っ黒だったの。

杉山:カビですか…?

K様:カビ…それで、防音断熱内窓は元々やりたいなぁって思っていたので。

エイダイハウジングに決めていただいた理由

杉山:エイダイハウジングに足を運んでいただいた理由は…先ほどのモデルハウスですか?元々エイダイハウジングは、ご存知でしたか?

K様:知らなかったんです。
それで、たまたま友部さん(営業担当)がモデルハウスにいて、うちまで見に来てくださったの。
他社は見積り取ってないんで。…それと、詳しく説明してくれたから。

杉山:ありがとうございます。友部さんは説明するのが上手ですから(笑)

K様:フフフフフッ(笑)

エイダイハウジングでリフォームをしてよかったこと

K様:うちで頼んだのはお風呂場と脱衣場と防音断熱内窓だったんですけど、カーテンレールとか棚とかも以外にやってくれた。
棚は使いみちが無いなぁって思ってら、こういう使いみちがあるんですよって教えていただいて。
本当だったら全部リフォームしたかったんですけど、一回やっているのと、予算的なことがちょっと…

K様:
最初からエイダイハウジングを知ってたら、全部一緒にやってもらったのに…
壁紙は今年の3月かな?
とにかく転勤先から戻るから急ぎでやってくれってお願いしちゃったから全然現場もみてなかったのでなんか後悔です…

杉山:施工に関してはなにかありましたか?

K様:私、午後から仕事だったんで午前中しかいなかったからよくわからないんです。

杉山:どんな印象でしたか?

K様:テキパキとやっていましたよ。

担当者はどうでしたか?

杉山:営業担当は友部さんですよね。いかがでしたか?

K様:人当たりが良くて、穏やかな人、かな。

杉山:このあと来ますよね。

宮本:はい。エコポイントの書類にサインをいただきたくて。

K様:でも、お忙しいのに…明日でしたっけ?? 結婚式!!わざわざいいのに…。

最後にエイダイハウジングに一言

杉山:最後にエイダイハウジングに一言お願いします。二言でもいいですよ(笑)

K様:フフフフフッ(笑)
急な注文だったけれども、すぐやってくれたのが一番です。

杉山:エイダイハウジングに星をつけるとしたら5つ満点で、何個いただけますか?

K様:うーん、★★★★4つ。

杉山:5つに達しなかった理由はなんですか?

K様:一週間くらい工事が中断したことです。たしか部品がちがくて再発注したとかで…
それだけです。

杉山:ありがとうございました。これで、インタビューを終了させていただきます。

K様:ありがとうございました。


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